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名人指導

英雄联盟维护5.2:創業指導:環境不靠譜時如何創業

時間:2013/2/5 19:11:41  作者:蝸牛工作室  來源:網絡轉載  瀏覽:1107  評論:2
內容摘要:前酷6網創始人兼CEO李善友[微博]在一次報告中,依據產品和市場組合,將創業者面臨的環境劃分為三種類型:確定性環境(現有產品——現有市?。?、半確定性環境(現有產品——新市場或新產品——現有市?。┖筒?..

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      蝸牛創業網  對英雄联盟一折活动而言,面對諸多的不確定性,要深刻理解,并善于利用。

 

  前酷6網創始人兼CEO李善友[微博]在一次報告中,依據產品和市場組合,將創業者面臨的環境劃分為三種類型:確定性環境(現有產品——現有市?。?、半確定性環境(現有產品——新市場或新產品——現有市?。┖筒蝗范ㄐ曰肪常ㄐ虜貳率諧。?。盡管這種劃分不一定科學,卻比較形象,也容易辨別創業管理與一般管理的差別。

 

  李善友認為,在確定性環境中,工作出現偏差可以與計劃對比,因為在確定性的環境中可以有明確的目標和清晰的計劃;在半確定性環境中,出現偏差可以與目標對比,盡管制訂清晰的計劃比較困難,但仍然可以有比較明確的目標,或者可以在行業中進行對比。而對于不確定性的環境,如何避免創業行為出現偏差,李善友沒有直接給出答案。

 

  那么,創業者該如何認識不確定性的環境?又該如何應對這種環境可能帶來的挑戰與機遇?

 

  理解不連續與不可知

 

  在多數情況下,創業活動是在高度不確定性的環境中開展的,完全沒辦法按照明確的目標有計劃地進行。所以我們才經常說,創業者是冒險家,甚至是賭徒,需要承受巨大壓力,付出高昂的代價。

 

  不確定性首先表現為“不連續”,也就是快速變化。由于快速變化,預測變得非常困難,計劃就難以制訂,計劃的可信程度也大打折扣。當然,快速變化的環境早就存在,只是變化速度不斷加快。

 

  不確定性還表現為結果的“不可知”。當面臨多個方案需要選擇,而每個方案出現的結果不確定、發生的概率也不清楚,嚴格地說,在這種情況下無法作出科學的決策,即使在出現的概率清楚的情況下,多數人也會傾向于保守或求穩。

 

  比起那些大企業,創業企業既缺乏資源,又沒有經驗,環境不確定性帶來的挑戰就更強。這要求創業者深刻理解和利用環境的不確定性,并善于從中尋找機會、力求創新。

 

  愿景和領導力并重

 

  盡管如李善友所言,在確定的環境中,出現偏差可以與計劃對比。在不確定的環境中,沒有清晰的計劃和明確的目標,卻可以與愿景對比。愿景是企業前景和發展方向的凝練表述,是企業存在的意義和價值所在。例如,李開復[微博]曾在其微博里介紹幾家公司的使命:索尼——扭轉世界認為日本產品是劣質的看法;微軟[微博]——讓每一個桌上都有一臺電腦;谷歌[微博]——整合全球信息讓人人受益;迪斯尼——讓人們快樂;阿里巴巴[微博]——讓天下沒有難做的生意。這些看似不切實際的“野心”,其實是創業者美好的愿景,明確的愿景有助于應對不確定性的環境,它確保創業企業在大方向上不會有太大偏差。

 

  或許有人會說,愿景似乎有些“虛”,對創業者而言,需要增強可操作性。與愿景高度關聯的領導力建設,正好彌補了這一不足。

 

  應對不確定性環境,需要團隊的力量,需要一支志同道合又具高度互補性的隊伍。這單純靠物質性激勵或者股權顯然做不到,對創業者來說也難以支撐,愿景在此時就變得更為重要。

 

  在不確定的環境中,領導力日益受到重視,魅力型領導也正成為新名詞。關于領導,一個很經典的定義是:下屬主動服從和追隨。該領導者能夠做到下屬主動服從和追隨,顯然就具有很強的領導力。

 

  與大公司和資源豐富的組織機構不同,創業者的領導力中來自于權力的因素更小。現實中權力更多地表現為依賴關系,是對資源的依賴。領導者往往掌握資源的配置權力,下屬是否能夠獲得資源,能夠得到晉升,在較大程度上取決于領導者,進而對領導者產生依賴,依賴程度越大,領導者的權力也就越大。而創業企業資源本來就匱乏,創業者所掌控的資源不會讓團隊成員產生很強的依賴,甚至需要大家共同創造資源謀求發展,應該更多地依靠自身的魅力、高度的事業心,以及優良的品質,帶領團隊在不確定的環境中發展壯大??杉?,創業者更需要具備領導力,成功的創業者也會展現出高超的領導力。

 

  基于事實與經驗進行決策

 

  面對不確定的環境,難以依據預測結果制訂清晰的計劃,也因此,正好可以反過來依據當前的事實作出決策。關于這一點,管理學家彼得?杜拉克曾提出:戰略規劃并不是作未來的決策,而是為未來作現在的決策。相信對創業者來說會有更好的啟發。杜拉克強調,戰略規劃不是預測,不涉及未來決策,也不是消除風險的企圖,而是把目前的資源投入到未來,投入到不確定的期望,是系統地進行當前的決策,盡可能了解這些決策的未來性或未來影響,系統地組織這些決策所需要的努力,并通過及時的反饋,對照預期,來衡量這些決策的結果。顯然,這應該是創業者需要掌握的重要技能。

 

  大公司進行周密的市場調查和測試,也是依據事實作決策,尤其在推出新產品或開拓新市場時經常被采用。通過讓消費者免費試用的方式,了解消費者的反映,判斷未來的顧客需求,并制定相應的市場策略。周密的市場調查絕對不會簡單地詢問消費者的購買意向,比如“消費者是否愿意購買這樣的產品”或“定價多少他們才愿意購買”等,因為是否愿意買與實際購買往往會有很大差異,基于這樣的調查結果所進行的決策,難以做到科學,因為它是建立在消費者的主觀判斷或假設基礎上。

 

  真正科學合理的調查,需要關注細節,調查的詳細和周密程度,近似于市場測試。只有這樣,才能真正獲得事實,并進而依據事實進行決策。相比之下,創業活動需要面對很強的不確定性,加上缺乏資源,就更需要依據事實決策。

 

  當然,還需要依靠實踐智慧,來增加決策的合理性。實踐智慧是從經驗中獲得的隱性知識。創業活動可以借鑒基于大企業管理實踐所總結出來的管理理論,也可以根據其自身的獨特性,在實踐的基礎上凝練智慧,不斷積累經驗,將經驗這類的隱性知識轉化為顯性知識,這將有助于創業型企業的生存和發展。管理

 

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