• WAP手機版 RSS訂閱 加入收藏  設為首頁
名人指導

英雄联盟之英雄归来:史密斯·扎克:賣產品不如做營銷服務

時間:2016/6/1 16:01:32  作者:小峰  來源:蝸牛創業  瀏覽:816  評論:0
內容摘要:蝸牛創業網訊本文的作者史密斯·扎克是饋贈獎品網站Boomerang的創始人和首席執行官。在很多人看來,用禮品和禮品卡饋贈來吸引消費者是手到擒來的事情,但是扎克發現,事實并非如此。做電子商務不賺錢?有時候也需要考慮是否要轉變下思維方式,銷售產品并不是盈利的唯一方式。原...

英雄联盟一折活动 www.jeoha.icu 蝸牛創業網訊 本文的作者史密斯·扎克是饋贈獎品網站Boomerang的創始人和首席執行官。在很多人看來,用禮品和禮品卡饋贈來吸引消費者是手到擒來的事情,但是扎克發現,事實并非如此。做電子商務不賺錢?有時候也需要考慮是否要轉變下思維方式,銷售產品并不是盈利的唯一方式。

 

一位青年創業者從失敗走向成功的感悟:賣產品不如做營銷服務

 

原文內容如下:

 

去年八月當我的團隊正式推出了Boomerang網站的時候,在我們看來這完全是一個正確的決定,但之后我們不得不承認這是一個錯誤。

 

我們的目標是創造一個消費者贈送禮品的平臺,讓Facebook用戶從當地最好的商家手中購買真實的禮物贈送給彼此。美國人十分熱衷于贈送禮品卡,每年在禮品卡上消費將近1000億美元。根據調查顯示,比起知名品牌的傳統禮品卡,70%的美國消費者更愿意贈送具有當地特色的禮品。

 

這顯然是一樁手到擒來的生意,不是嗎?

 

我們有著優秀的產品和銷售團隊,同時,我們也非??粗賾氳鋇刂繾由濤褳蹲噬討淶暮獻?。在我們最重視的四個城市里,我們經常去那里的頂級餐廳、酒吧、水療中心和其他景點來協商獨特的禮品包。有些甚至是完全免費贈送的。除此之外,我們為電腦和手機用戶還提供了更加簡單而美妙的饋贈服務。

 

但等到我們正式推出的時候,我們遇到了一個問題:顧客的“心”并沒有被我們抓住。他們并不滿意。

 

(1)尋求錯誤的根源

 

推出面向消費者的創業的好處是,如果你正確地進行了測試,那么你創業過程中那些錯誤的假設會暴露得非???。

 

作為我的第一次創業,雖然我遲遲不愿意承認失敗的結果,但它畢竟怎么也算是我在社會旅程中的一次不幸遭遇。不過,如同很多“菜鳥”企業家一樣,我依然看好我們的創業項目的前景,認為失敗是在于執行力不足,而不是概念性的錯誤。因此最初我們把大把的時間都花在了修正完善上產品,而不是去顛覆我們最初的設想。

 

我們努力完善Boomerang平臺,使它更加快捷化和智能化。當然,現在看來,在早期我們的許多假設的確是錯誤的。根據消費者的反饋意見,他們的確樂意贈送當地的禮品,然而他們更加中意受歡迎的大品牌的禮品卡,于是我們采納了他們的建議。我原以為Boomerang能通過提供免費禮品卡從而銷售高額附加值的禮物來賺取利潤,但是事與愿違。

 

更重要的是,其他一些資金雄厚的競爭對手也在此時與我們搶占市場,并且同樣開辟了Face book禮物贈送業務。在短短的幾個月內,我們引以為自豪的社交禮品饋贈并沒有達到預期目標,至少沒有達到我們的最初的設想。

 

(2)通往成功的突破口

 

雖然我們察覺到了失敗,但是仍然沒有找到錯在了哪里。社交饋贈業務毫無疑問是一個商業亮點,對于它的追逐最終改變了我們對“機遇”的真正理解。

 

首先,在與全國性零售商洽談之際,我們發現一種商業模式:雖然消費者不想為他們的朋友花錢“購買”禮物卡,但是只要接受者使用免費禮品卡,我們就仍然可以賺錢。

 

于是,免費的禮品卡終于可以轉變成高額的購買行為。即使平均每個免費禮品卡價值僅7美元,也有將近四分之一的接受者愿意在零售商網站用禮品卡去買東西。此外,接受者還都會十分興奮的與朋友們分享這些收到的免費禮品。

 

就這樣,Boomerang也改變了,它變成了一個強大的廣告平臺,而不再是針對消費者的電子商務公司。小小的免費禮品卡也成為了“超級廣告”,換句話來說,免費禮品卡提供了高額的轉換比率,它不僅抑制了風險的發生,而且造就了Boomerang與零售商之間合作的雙贏局面。

 

(3)探索中的機遇

 

在創業理念上,我們品嘗到了苦果,同時,也逐漸看到了未來的光明。在偶然間,我們發現了另外一種全新的廣告形式,在這種形式中,廣告商、銷售商和顧客三方都將是受益者。

從此之后,我們團隊一直堅持不懈的拓展該模式的實際應用,從而使點對點的饋贈延伸分布在更廣闊的地域。除此之外,我們也同時探索著其他商業模式,例如允許公司通過禮品卡開展激勵和獎勵措施。

 

各式各樣的挑戰依然存在,猶如創業之初的壓力一樣。但是我不知該用何種語言描述這段不同尋常的經歷。如今我們繼續堅持著最初的設想,而不是在遇到挫折時放棄它。


出處:蝸牛創業網
網址:英雄联盟一折活动
轉載時請注明出處和網址

相關評論
 ©2006-2012 蝸牛創業網 本網站主要打造以創業故事、創業指導、創業視頻、職場摸索、創業人物介紹、創業書籍下載、創業測試,以及熱點創業新聞為一體的創業勵志類型網站! 請牢記本站永久域名:英雄联盟一折活动(蝸牛創業網與您一起分享創業) 
創業勵志文章發布聯系QQ:雨軒英雄联盟一折活动
冀ICP備11025504號